Notificaciones en el móvil y el ordenador
Activa las notificaciones en cada dispositivo por separado. Qué notificaciones llegan y a quién.
Para quién: Para todosKleenee envía notificaciones a los dispositivos donde las hayas activado. Se activan por separado en cada móvil, tableta u ordenador.
Cómo activarlas
- Abre Mi cuenta.
- En Notificaciones, pulsa Activar notificaciones en este dispositivo y permite las notificaciones cuando el navegador lo pregunte.
- Pulsa Enviar una notificación de prueba para comprobar que llegan.
En el iPhone, primero añade Kleenee a la pantalla de inicio y ábrelo desde el icono; después activa las notificaciones.
Qué llega y a quién
| Notificación | Quién la recibe | Cuándo |
|---|---|---|
| Nueva tarea | La persona a quien se asigna la tarea | Cuando un responsable le asigna una tarea o recepción le envía una petición de un huésped |
| Devuelta | La persona que hizo la tarea | Cuando un responsable devuelve la habitación, con una nota |
| Lista para revisar | Responsables | Cuando alguien entrega una tarea y cuando un técnico externo indica que terminó |
| Incidencia urgente | Responsables | Cuando alguien comunica una incidencia marcada como urgente |
| Limpieza urgente | La persona a quien está asignada la limpieza | Cuando recepción marca la limpieza como urgente o registra una llegada anticipada |
| Objeto encontrado | Recepción y responsables | Cuando alguien registra un objeto encontrado |
Cuando no llegan
- Las notificaciones están bloqueadas en los ajustes del navegador. Permítelas para este sitio e inténtalo de nuevo. Abre los ajustes del navegador o del móvil, permite las notificaciones para app.kleenee.com y vuelve a intentarlo.
- En el móvil, comprueba que el modo No molestar o el ahorro de batería no las bloquean.
- Para desactivarlas en un dispositivo, pulsa Desactivar en este dispositivo.