Estados de las habitaciones y qué los cambia
Cada habitación tiene uno de seis estados. Kleenee cambia la mayoría por sí solo, según lo que pasa con la limpieza.
Para quién: Para todosVes el estado de una habitación en su ficha del resumen, en la página del alojamiento y en el plan. Los colores son los mismos en toda la app.
| Estado | Significado |
|---|---|
| Sucia | Hay que limpiar la habitación. |
| En limpieza | Alguien ha empezado a limpiarla. |
| Pendiente de revisión | La limpieza se ha entregado y espera que un responsable la revise. Solo en alojamientos con la revisión activada. |
| Limpia | La habitación está limpia. |
| Verificada | La habitación está limpia y un responsable ha revisado y aprobado la limpieza. |
| Fuera de servicio | La habitación no se alquila (reforma, avería grave). Kleenee no crea limpiezas para ella. |
Una habitación nueva empieza como Limpia.
Qué cambia el estado
| Qué ha pasado | Nuevo estado |
|---|---|
| Alguien empezó la limpieza | En limpieza |
| Se entregó la limpieza y el alojamiento revisa habitaciones | Pendiente de revisión |
| Se entregó la limpieza y el alojamiento no revisa habitaciones | Limpia |
| Un responsable aprobó la limpieza | Verificada |
| Se terminó una tarea de Revisión en una habitación que esperaba revisión | Verificada |
| Un responsable devolvió la limpieza | Sucia |
| Una limpieza empezada se detuvo (cancelada, devuelta a pendiente o aplazada por «No molestar») | Sucia |
| Recepción registró la salida del huésped o lo cambió a otra habitación | Sucia |
| Se entregó una tarea de mantenimiento (una reparación) | Sucia |
| Un responsable puso la habitación fuera de servicio | Fuera de servicio |
| Un responsable volvió a poner la habitación en servicio | Sucia |
Limpia y verificada
Las dos significan que la habitación está lista. Verificada indica además que un responsable revisó la limpieza. Si hay un PMS conectado, Kleenee le comunica las dos como limpia. Consulta Conectar un PMS.
Estado de la habitación y estado del huésped
El estado de la habitación habla de la limpieza. Si hay un huésped dentro, si se va o si llega se muestra con otra etiqueta; consulta Estado del huésped en la habitación.