Tareas automáticas: cuándo las crea Kleenee
Reservas, habitaciones sucias, salidas, incidencias, reparaciones, objetos encontrados y repeticiones. Todas las reglas en un lugar.
Para quién: Propietarios y responsablesKleenee programa por sí solo gran parte del trabajo. Esas tareas indican por qué se crearon, y el historial las muestra como automático.
| Etiqueta en la tarea | Cuándo se crea | Tipo y plazo |
|---|---|---|
| Tarea automática: estancia | Para cada reserva | Limpieza, el día de salida a la hora de salida |
| Habitación marcada como sucia | La habitación pasó a sucia y no tiene limpieza hoy | Limpieza, ahora |
| El huésped ha hecho el check-out | Recepción registró una salida o cambió a un huésped de habitación | La limpieza existente pasa a ahora, o se crea una nueva |
| De una incidencia comunicada | Alguien comunicó una incidencia | Mantenimiento, ahora si es urgente; si no, en 2 horas |
| Tras una reparación | Se entregó una tarea de mantenimiento | Limpieza ahora; y una Revisión en una hora si el alojamiento no revisa habitaciones |
| Objeto encontrado | Alguien registró un objeto encontrado | Recepción, ahora; se cierra sola al devolver o desechar el objeto |
| Tarea automática: estancia en curso | Hay un huésped y el alojamiento tiene regla de limpieza de estancia | Limpieza de estancia, a la hora de la regla |
| Tarea automática: periódica | Toca una tarea periódica | Tipo y plazo de la regla |
A quién se asignan
- Las limpiezas y limpiezas de estancia quedan sin asignar, porque solo tú sabes quién está hoy de turno y en qué planta. Asígnalas en la página Plan del día.
- Una orden de trabajo de una incidencia va a la persona con el rol Mantenimiento si hay exactamente una; la tarea de un objeto encontrado va a recepción si hay exactamente un recepcionista.
- Una tarea periódica va a la persona de su regla.
Sin duplicados
Kleenee no crea una segunda limpieza si la habitación ya tiene una limpieza sin terminar para hoy o una devuelta. Cada estancia tiene como mucho una limpieza activa y una limpieza de estancia por día.
Cuándo se cancelan las tareas automáticas
- Se cancela una reserva: se cancela su limpieza.
- Se acorta una estancia: se cancelan las limpiezas de estancia posteriores a la nueva salida.
- Una habitación pasa a fuera de servicio: se cancelan las limpiezas, limpiezas de estancia y revisiones pendientes.
- Una incidencia se marca como resuelta a mano: se cancela su orden de trabajo si no ha empezado.