Automatski zadaci: kada ih Kleenee pravi sam
Rezervacije, prljave sobe, odjave, kvarovi, popravke, pronađene stvari i ponavljanja. Pregled svih pravila.
Za koga je: Vlasnici i menadžeriVeliki deo posla Kleenee zakazuje sam. Na takvom zadatku piše zašto je nastao, a u istoriji je zabeležen kao automatski.
| Oznaka na zadatku | Kada nastaje | Vrsta i rok |
|---|---|---|
| Automatski zadatak: boravak gosta | Za svaku rezervaciju | Čišćenje, na dan odlaska u vreme odjave |
| Soba označena kao prljava | Soba je postala prljava, a za danas nema čišćenja | Čišćenje, odmah |
| Odjava gosta | Recepcija je zabeležila odjavu ili premestila gosta | Postojeće čišćenje se pomera na odmah, ili nastaje novo |
| Iz prijave kvara | Neko je prijavio kvar | Održavanje, odmah ako je hitno, inače za 2 sata |
| Nakon popravke | Predat je zadatak održavanja | Čišćenje odmah; i Kontrola sobe za sat vremena ako objekat inače ne kontroliše sobe |
| Pronađena stvar | Neko je zabeležio pronađenu stvar | Recepcija, odmah; zatvara se sam kada se stvar vrati ili ukloni |
| Automatski zadatak: čišćenje tokom boravka | Gost boravi, a objekat ima pravilo za osvežavanje | Osvežavanje sobe, u vreme iz pravila |
| Automatski zadatak: ponavljanje | Ponavljajući zadatak je na redu | Vrsta i rok iz pravila |
Kome se dodeljuju
- Čišćenja i osvežavanja ostaju nedodeljena, jer samo vi znate ko je danas u smeni i na kom spratu. Dodelite ih na stranici Raspored.
- Radni nalog iz kvara dobija član tima sa ulogom Održavanje ako je takav samo jedan; zadatak za pronađenu stvar dobija recepcija ako je recepcioner samo jedan.
- Ponavljajući zadatak dobija osobu iz pravila.
Bez duplikata
Kleenee ne pravi drugo čišćenje ako soba već ima nezavršeno čišćenje za danas ili čišćenje vraćeno na doradu. Svaki boravak ima najviše jedno aktivno čišćenje i jedno osvežavanje po danu.
Kada se automatski zadaci otkazuju
- Rezervacija je otkazana: otkazuje se njeno čišćenje.
- Boravak je skraćen: otkazuju se osvežavanja posle novog odlaska.
- Soba je van upotrebe: otkazuju se čišćenja, osvežavanja i kontrole koje još čekaju.
- Kvar je ručno označen kao rešen: otkazuje se radni nalog koji još nije započet.