Qué datos de huéspedes guardamos

Kleenee está hecho para funcionar sin datos personales de los huéspedes.

Huéspedes

• De calendarios y PMS solo guardamos la habitación, las fechas de llegada y salida y la referencia de la reserva. No tomamos nombres, teléfonos, correos ni notas, aunque el calendario los contenga.
• Los objetos encontrados, los daños, el minibar y los informes para propietarios tampoco contienen nombres de huéspedes.

Tu equipo

• Cada persona ve solo lo que su rol permite; el personal ve solo sus propias tareas. Las reglas las comprueba la base de datos, no solo la pantalla.
• Solo propietarios y responsables ven las ganancias de los demás.
• Cada empresa está completamente separada de las demás.

Fotos

Las fotos de tareas e incidencias se guardan en un almacenamiento protegido. Se muestran mediante enlaces que valen una hora y solo las ven los miembros del equipo que pueden ver esa tarea o incidencia.

Enlaces y datos secretos

Los enlaces iCal, las claves del PMS y los enlaces de invitación, de técnicos y de propietarios se guardan de forma segura. Los enlaces de invitación, de técnicos y de propietarios solo se guardan como huella, así que nadie puede leerlos, ni siquiera nuestro equipo.

Informes de errores

Cuando algo falla en la app, enviamos un informe técnico sin datos personales: sin correos, cookies, contenido de formularios ni enlaces secretos.

Más en la política de privacidad.