Šta je Kleenee i kako radi
Kleenee povezuje rezervacije, sobe i ljude: zna koja soba treba da se očisti, ko je čisti i šta čeka kontrolu.
Za koga je: Za sveKleenee je aplikacija za službu domaćinstva u hotelima i apartmanima. Na jednom mestu vidite stanje svake sobe, ko radi na kojoj sobi i šta je završeno, a vaš tim dobija zadatke na telefon.
Kako izgleda jedan dan
- Rezervacije stižu iz Booking.com i Airbnb kalendara ili iz vašeg PMS-a. Za svaki odlazak gosta Kleenee sam pravi zadatak čišćenja, sa rokom u vreme odjave.
- Menadžer na stranici Raspored raspoređuje sobe po sobaricama, jednim klikom za više soba odjednom.
- Sobarica na telefonu otvara Moj dan, započinje čišćenje, označava stavke kontrolne liste, dodaje fotografije gde se traže i predaje sobu.
- Menadžer kontroliše sobu i odobrava je ili je vraća na doradu. Soba tada postaje Provereno, a ako je povezan PMS, Kleenee mu javlja da je soba čista.
Usput recepcija prosleđuje zahteve gostiju, svako može da prijavi kvar fotografijom ili glasom, a održavanje dobija radni nalog.
Ko koristi Kleenee
| Uloga | Šta radi u Kleenee-u |
|---|---|
| Vlasnik i Menadžer | Podešavaju objekte i tim, raspoređuju posao, kontrolišu sobe, prate izveštaje. |
| Recepcija | Vidi sve sobe i zadatke, prosleđuje zahteve gostiju, beleži odjave i menja hitnost posla. |
| Sobarica i Održavanje | Vide samo svoje zadatke i rade ih sa telefona. |
Više o tome u članku Uloge u timu.
Šta vam treba
Samo pregledač: Kleenee radi na računaru, tabletu i telefonu, bez instalacije iz prodavnice aplikacija. Na telefonu ga možete dodati na početni ekran da se otvara kao aplikacija.