Što je Kleenee i kako radi
Kleenee povezuje rezervacije, sobe i ljude: zna koju sobu treba očistiti, tko je čisti i što čeka kontrolu.
Za koga je: Za sveKleenee je aplikacija za odjel domaćinstva u hotelima i apartmanima. Na jednome mjestu vidite stanje svake sobe, tko radi na kojoj sobi i što je završeno, a vaš tim dobiva zadatke na mobitel.
Kako izgleda jedan dan
- Rezervacije stižu iz Booking.com i Airbnb kalendara ili iz vašeg PMS-a. Za svaki odlazak gosta Kleenee sam izrađuje zadatak čišćenja, s rokom u vrijeme odjave.
- Voditelj na stranici Raspored raspoređuje sobe po sobaricama, jednim klikom za više soba odjednom.
- Sobarica na mobitelu otvara Moj dan, započinje čišćenje, označava stavke kontrolnog popisa, dodaje fotografije gdje se traže i predaje sobu.
- Voditelj kontrolira sobu i odobrava je ili je vraća na doradu. Soba tada postaje Provjereno, a ako je povezan PMS, Kleenee mu javlja da je soba čista.
Usput recepcija prosljeđuje zahtjeve gostiju, svatko može prijaviti kvar fotografijom ili glasom, a održavanje dobiva radni nalog.
Tko koristi Kleenee
| Uloga | Što radi u Kleeneeju |
|---|---|
| Vlasnik i Voditelj | Postavljaju objekte i tim, raspoređuju posao, kontroliraju sobe, prate izvješća. |
| Recepcija | Vidi sve sobe i zadatke, prosljeđuje zahtjeve gostiju, bilježi odjave i mijenja hitnost posla. |
| Sobarica i Održavanje | Vide samo svoje zadatke i rade ih s mobitela. |
Više o tome u članku Uloge u timu.
Što vam treba
Samo preglednik: Kleenee radi na računalu, tabletu i mobitelu, bez instalacije iz trgovine aplikacija. Na mobitelu ga možete dodati na početni zaslon da se otvara kao aplikacija.