Račun je privremeno zaustavljen

Zašto se pristup zaustavlja kad pretplata nije plaćena i kako ga vratiti.

Za koga je: Za sve

Kad je pristup tvrtki zaustavljen, svi članovi tima nakon prijave vide stranicu Račun je privremeno zaustavljen.

Zašto

Najčešće zato što potvrđena pretplata nije plaćena ili je otkazana, a od tada je prošlo 7 dana. Rjeđe ga zaustavlja naš tim, i tada vam pišemo zašto.

Kad istekne probno razdoblje bez odabranog paketa, pristup se zaključava na isti način, a stranica se zove Probno razdoblje je isteklo. Pogledajte Probno razdoblje.

Što se događa

  • Nitko iz tima ne može raditi u aplikaciji.
  • Automatski poslovi staju: kalendari se ne provjeravaju, ne nastaju novi zadaci, poveznice za izvođače i vlasnike ne rade.
  • Podaci su sačuvani. Ništa se ne briše.

Kako vratiti pristup

  • Vlasnik: platite pretplatu preko Paddlea (poveznica iz e-poruke s računom) ili nam pišite na support@kleenee.com. Pristup se vraća čim plaćanje prođe.
  • Ostali članovi tima: javite se vlasniku ili voditelju objekta.

Niste pronašli odgovor?

Pišite nam i odgovorit ćemo što prije, na vašem jeziku.

Pišite podršci