Povezivanje sa Rentliom

Kada povežete objekat sa Rentliom, sobe, boravci i status čistoće dolaze iz Rentlia, a Kleenee od toga pravi čišćenja. Rentlio ne prima stanje sobe ni od jednog spoljnog sistema, pa Kleenee u Rentlio šalje samo odjavu gosta sa recepcije. Opšte o PMS vezama pročitajte u Povezivanje PMS-a.

Šta se razmenjuje

Imena, kontakti i ostali podaci gostiju se nikad ne preuzimaju.

Pre početka

• U Rentliu vam treba korisnik koji može da pravi API ključeve i menja podešavanja integracija.
• Treba vam ID objekta u Rentliu, broj kao 95.
• U Kleenee-u vezu pravi menadžer ili vlasnik, na stranici Integracije.

1. Pripremite Rentlio

1. U Rentliu otvorite Settings, pa Integrations, pronađite Kleenee i uključite ga za objekat ili za sve svoje objekte. Bez toga veza radi, ali status čistoće i blokade soba ne stižu.
2. U delu za developere napravite novi API ključ samo za Kleenee. Tako ga kasnije možete ugasiti, a da ostale veze rade.

2. Povežite objekat u Kleenee-u

1. Otvorite Integracije i pronađite objekat.
2. Za Sistem izaberite Rentlio.
3. Unesite Šifra objekta u PMS-u i API ključ.
4. Pritisnite Sačuvaj.

Kleenee prvo proverava da ključ zaista pripada tom objektu, pa niko ne može da poveže tuđi hotel samo upisivanjem njegovog ID-ja. Ako objekat u Kleenee-u već ima sobe, Kleenee traži potvrdu: sve postojeće sobe se zamenjuju sobama iz Rentlia. Stare sobe ostaju u istoriji, a njihovi nezavršeni zadaci se otkazuju.

3. Adresa za promene

Posle prvog čuvanja Kleenee prikazuje adresu. Upišite je u Rentliu, u podešavanjima za developere, kao novi webhook, a polje za token ostavite prazno. Tada promene rezervacija iz Rentlia stižu odmah; bez nje stižu na svakih nekoliko minuta.

Adresa se prikazuje samo jednom. Ako je nemate, na stranici Integracije, u delu Adresa za Rentlio webhook, pritisnite Napravi novu adresu i upišite novu u Rentlio. Stara tada prestaje da radi.

Kako radi svakog dana

• Čišćenja prate boravke. Svaki boravak iz Rentlia dobija čišćenje posle odlaska, isto kao kod kalendara.
• Odjava u Rentliu. Kada recepcija odjavi gosta, soba u Kleenee-u postaje Prljavo i čišćenje je odmah na redu.
• Prijava u Rentliu. Soba se vodi kao zauzeta umesto kao dolazak.
• Status čistoće iz Rentlia. Kada recepcija u Rentliu promeni status sobe, menja se i u Kleenee-u: Clean postaje Čisto, Dirty Prljavo, a For inspection Čeka kontrolu. Cleaning i DND ne menjaju sobu. Kleenee prati samo promene, pa soba koju je osoblje očistilo u Kleenee-u ostaje Čisto iako u Rentliu i dalje piše Dirty. To važi i za promenu koju Rentlio sam napravi noću za zauzete sobe.
• Blokade iz Rentlia. Kada se u Rentliu soba blokira (Out of order ili Out of inventory), u Kleenee-u postaje Van upotrebe, a kada se blokada završi, vraća se kao Prljavo. Out of service se ne prati, jer soba tada ostaje u prodaji. Ako sobu vratite u upotrebu u Kleenee-u dok blokada u Rentliu traje, ostaje u upotrebi.
• Usluge uz boravak. Za goste koji stižu danas ili sutra Kleenee čita usluge iz Rentlia. Šta koja usluga znači birate na stranici Integracije, u delu Usluge iz PMS-a, isto kao kod Apalea.
• Istorija promena. Ono što je stiglo iz Rentlia u istoriji se vidi kao PMS (sinhronizacija).

Šta Rentlio ne prima

Rentlio ne prima stanje sobe, blokade, vremena dolaska i odlaska, produženja ni promene sobe. Zato:

• Kada osoblje očisti sobu u Kleenee-u, recepcija je u Rentliu označava kao čistu sama.
• Soba Van upotrebe u Kleenee-u se u Rentliu ne blokira; blokirajte je i u Rentliu.
• Kasna odjava, raniji dolazak, produženje i promena sobe ostaju u Kleenee-u, a u Rentliu ih recepcija menja ručno.

U delu Recepcija u PMS-u može da se uključi samo Gost se odjavio: kada recepcija u Kleenee-u zabeleži da se gost odjavio, gost se odjavljuje i u Rentliu. Kleenee ne menja dan odlaska u Rentliu, pa gost koji ode ranije tamo ostaje sa starim danom odlaska.

Kada nešto ne radi

Greška se vidi kod veze na stranici Integracije.

Ako pri čuvanju piše da Kleenee još nije uključen u Rentliu, veza radi, ali status čistoće i blokade ne stižu. Uključite Kleenee u Rentliu (prvi korak iznad); sledeća sinhronizacija ih donosi sama.